▶【勧誘方針】クリック
法令等を遵守します
保険商品の販売等に係る勧誘にあたっては、法令、会社の方針、規程、手続き等（以下、「法令等」といいます）を遵守することを最優先します。
保険募集人に対する法令等の遵守に係る教育・指導の徹底をはじめ、法令等遵守体制の強化に努めます。
お客様にとって最適な商品をご提案します
保険商品の販売等に係る勧誘に際しては、お客様の加入目的、収入・資産やご家族の構成等に照らして、
公的保険制度を踏まえた最適な保障内容・妥当な保障額の商品をご提案するよう努めるとともに、
保険会社等の定める基準等に即した運営管理を徹底し、契約者間の公平性に配慮します。
未成年者、特に15歳未満を被保険者とする保険契約については、保険会社等が定める保険金額に基づき保険商品を適正に募集するよう努めます。
外貨建の保険、変額年金保険等、リスク性商品を販売する場合には、
お客様の加入目的や投資経験・年齢・知識・財産・収入の状況等に十分留意し、お客様のニーズに合致した商品をご提案するよう努めます。
勧誘の際はご迷惑をおかけしません
お客様のお仕事や生活の平穏を害することのないよう、訪問や電話による勧誘の時間帯には十分配慮します。
お客様に対して常に節度ある態度で接し、威圧的な態度や乱暴な言動等をもって著しく困惑させるような行為は一切行いません。
生命保険・損害保険・少額短期保険・その他の金融商品を販売する場合には、
商品および引受保険会社についてお客様の誤解を招くことがないよう、明確に区別して取り扱います。
重要事項などをご説明させていただきます
保険契約の内容およびご契約に関する重要事項については、
「ご契約のしおり・約款」「契約概要」「注意喚起情報」等の書面の交付やこれに代替する電磁的方法による提供等により説明を行い、
お客様が十分に理解された上でご加入いただくよう努めます。
また、「パンフレット」等の募集資料は、保険会社等の規定に従った適正なものを使用します。
上記以外で販売・勧誘する保険商品等についても、上記方針に則り、お客様に重要事項をご理解いただくよう努めます。
保険募集人に対しては、定期的に商品内容、お客様に対して説明すべき事項、説明に際して考慮すべき事項および
説明方法等についての研修、勉強会等を行い、お客様に対して十分な説明ができる体制の強化に努めます。
お客様に関する情報は適正に取り扱います
お客様のプライバシーを保護する観点からお客様に関する情報は、
業務上必要な範囲で収集・使用するとともに、厳重な管理を行う等、適正に取り扱います。
▶【権限明示】クリック
- ●生命保険
- 【募集代理店について】
当社は生命保険の募集代理店です。
当社はお客様と引受保険会社の保険契約締結の媒介を行うもので「告知受領権」や「保険契約の締結権」はありません。
ご契約が成立した後、ご契約内容の変更等の場合にも、原則として保険会社の承諾が必要です。 - 【告知受領権について】
告知受領権は生命保険会社および生命保険会社が指定した医師のみにあります。
生命保険募集人・募集代理店・生命保険面接士には告知受領権はありません。
生命保険募集人・募集代理店・生命保険面接士に口頭でお話しされたのみでは、告知をいただいたことにはなりませんのでご注意ください。
- ●損害保険
- 【募集代理店について】
当社の損害保険募集人は、お客様とお申し込み先の保険会社の損害保険契約の媒介、または締結の代理権を有しています。
なお、当社取り扱い保険商品によっては告知受領権を有する商品もあります。
お客様にご記入いただいた保険申込書（告知書）のご記入内容が事実と異なる場合には、ご契約が解除や無効になり、
保険金をお支払いできなくなるおそれがありますので、正しくご記入いただきますようお願いいたします。
▶【個人情報に関する】クリック
当社の個人情報に関する取り扱いについて
（当社の個人情報保護法に関する基本方針）
セーレン商事株式会社 保険部
当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また保険業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドラインを遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取り扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取り扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取り扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取り扱い及び安全管理に関わる適切な措置については、適宜見直し改善いたします。
(１)個人情報の取得
当社は、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
(2)個人情報の利用目的
当社は、保険会社より保険業務の委託を受けて、取得した個人情報を、損害保険、生命保険およびこれらの付帯・関連するサービスの提供等の業務の遂行に必要な範囲内で利用します。その他の目的に利用することはありません。
上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ（ＵＲＬ）等により公表します。
当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、以下に記載してあります。
◆アフラック生命保険株式会社 (https://www.aflac.co.jp)
◆東京海上日動あんしん生命保険株式会社(https://www.tmn-anshin.co.jp)
◆SOMPOひまわり生命保険株式会社（https://www.himawari-life.co.jp）
◆オリックス生命保険株式会社（https://www.orixlife.co.jp）
◆メットライフ生命保険株式会社（https://www.metlife.co.jp）
◆三井住友海上あいおい生命保険株式会社（https://www.msa-life.co.jp//）
◆マニュライフ生命保険株式会社（https://www.manulife.co.jp）
◆東京海上日動火災保険株式会社（https://www.tokiomarine-nichido.co.jp）
◆三井住友海上火災保険株式会社(https://www.ms-ins.com)
◆損害保険ジャパン株式会社（https://www.sompo-japan.co.jp）
◆AIG損害保険株式会社(https://wwwaig.co.jp)
◆東京海上ダイレクト損害保険株式会社(https://www.e-design.net)
(3)個人データの安全管理措置
当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失または棄損の防止、その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、充分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。なお、外国において個人データを取り扱う場合は、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握したうえで、個人情報保護法及びその他の関連法令に求められる必要かつ適切な措置を講じることとします。
(4)個人データの第三者への提供
当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除きご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
①法令に基づく場合
②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があるとき。
④国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき、提供・取得経緯等確認を行うともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。
当社は、上記(2)の利用目的のために、お客様の個人情報を当社の業務委託先に対して提供します。当該業務委託先には、外国の第三者(個人データの取扱いについて法令により個人情報取扱事業者が講ずべきこととされている措置に相当する継続的に講ずるために必要なものとして法令等で定める基準に適合する体制を整備している者を指します)を含みます。
(5)センシティブ情報の取り扱い
当社は、要配慮個人情報(人権、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます)ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活に関する情報(｢センシティブ情報｣といいます)を、個人情報保護法その他の法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用または第三者提供しません。
- 個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用の停止等
当社は、お客様から個人情報の開示・訂正・追加・削除の訂正等・利用停止等のご請求があった場合は、業務の適正な実施に著しい支障をきたす等の特別の理由がない限り、お客様ご本人であることの確認を行った上で、適切に対応させていただきます。開示・訂正等・利用停止等のご請求のほか、当社の個人情報の取扱い(安全管理措置を含みます)に関するご照会、外国における個人情報の取扱い、上記、保有個人データに関する各種ご請求、苦情又はご相談は、下記窓口までお問合せください。
- 当社に対するご照会
下記お問合せ窓口にお問合せ下さい。また保険事故に関するご照会については、下記お問い合わせ窓口のほか保険証券に記載の事故相談窓口にお問合せ下さい。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいた上で対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
【お問合せ窓口】
募集代理店/〒918-8003 福井県福井市毛矢１丁目10-1 セーレン本社ビル3F
セーレン商事株式会社 保険部 代表取締役社長 吉田 浩巳
電話:０７７６－３３－８８２８ (受付時間：月曜日～金曜日 平日９時～１８時)
ホームページアドレス:https://www.seirensyouji.jp